Comment ça marche
Découvrez notre guide de dépannage urgent de Mulhouse (68) à Strasbourg (67)
Besoin d’un artisan en plomberie, électricité, chauffage, serrurerie ? Suivez nos étapes simples pour planifier votre intervention à domicile ou en entreprise en toute tranquillité. Parce qu’un imprévu ne devrait jamais devenir une source de stress, ACK Artisanat a simplifié chaque étape de son service pour vous garantir réactivité et transparence.
En quelques clics sur notre site ou par un simple appel, nous prenons en charge votre demande, vous informons des tarifs et délais, et programmons rapidement un rendez- vous avec un technicien qualifiés dans tout le Haut-Rhin et le Bas-Rhin pour remettre vos installations en état de marche, en toute sérénité.
Prise de rendez-vous
1
- Le client peut nous appeler par téléphone ou remplir le formulaire en ligne depuis notre site Internet pour nous expliquer son problème.
- Ensuite, nous établissons un devis détaillé, précisant les coûts estimés et les solutions que nous proposons. Une fois le devis accepté par le client, nous convenons ensemble d'une date d’intervention qui lui convient et s'intègre dans notre planning.
- Grâce à ces étapes, nous assurons une prise en charge rapide et personnalisée, offrant ainsi à nos clients une solution adaptée et de qualité.
Arrivée du technicien sur site
2
- Un expert se déplace sur le site pour évaluer la situation, diagnostiquer le problème et vous proposer une solution adaptée à vos besoins spécifiques.
- Il prend le temps de comprendre minutieusement vos attentes, afin de vous présenter une proposition détaillée complète et entièrement personnalisée. Cette approche garantit un service efficace et précis, en parfaite adéquation avec vos exigences particulières.
- Grâce à son expertise confirmée, vous avez l'assurance que votre problème sera résolu de manière optimale et dans les délais convenus.
Réalisation des réparations nécessaires
3
- Avec votre accord et si la situation le permet, le technicien ACK Artisanat effectue les réparations nécessaires immédiatement avec professionnalisme et expertise.
- Une fois les travaux terminés, il prend le temps de vérifier avec vous que tout fonctionne correctement et correspond parfaitement à vos attentes exprimées.
- Cette démarche vise à vous assurer une totale tranquillité d'esprit et la certitude absolue que le travail a été réalisé selon les normes les plus strictes de qualité et de fiabilité.
Validation et fin d'intervention
4
- Une fois les réparations terminées, le montant de l’intervention devra être réglé par chèque, par carte ou par virement bancaire.
- Dans les jours qui suivront, vous recevrez votre facture acquittée par courrier ou par e-mail, attestant du règlement effectué. Conservez bien ce document, il servira de preuve de paiement pour votre dossier.
- Si vous avez des questions ou des besoins particuliers concernant le paiement, n'hésitez pas à nous contacter (lien vers page nous contacter). Notre service client est disponible pour vous aider et répondre à toutes vos préoccupations.
ACK Artisanat
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